Preguntas frecuentes (FAQ)

¿A quién le vendemos?
Solo a mayoristas y comercios (gastronomía, hoteles, comedores, tiendas). No vendemos a consumidor final.

¿Qué zonas cubrimos?
CABA y Provincia de Buenos Aires. Consultá por envíos a otras zonas.

¿Hay pedido mínimo?
Envío sin cargo desde [40 kg] por pedido. Pedidos menores, consultar costo de flete.

¿Qué presentaciones manejamos?
Bolsas selladas ultra resistentes de 5 kg (peso real). Cortes estándar papas bastón: 10×10, 12×12, 14×14, rejilla, rústicas.

¿Pueden hacer cortes especiales?
Sí. Cortes a medida con [24–48 h] de anticipación y mínimo por referencia.

¿Vida útil y conservación?
Hasta 4 días refrigerado a 0–4 °C. Mantener cerrado, frío y seco. No congelar. Algunas hortalizas tienen mayor duración conforme su naturaleza y propiedades.

¿Tienen conservantes?
No. Producto fresco, sin conservantes. Solo frío y buenas prácticas.

¿Cómo se entrega la mercadería?
En cadena de frío con logística propia, dentro de franja horaria acordada.

¿Días y horarios de reparto?
[Lunes a Sábado, 8–19 h] (podemos coordinar otras franjas según zona).

¿Plazo para tomar pedidos?
Pedidos hasta [16:00] para entrega al día siguiente (según ruta). Urgencias: escribir por WhatsApp.

¿Cómo cotizan y actualizan precios?
Precios visibles en el sitio y actualizados según mercado. Para volumen, pedí cotización mayorista.

¿Formas de pago y facturación?
Transferencia / efectivo. Factura A, B o C según corresponda. Cuentas corrientes: a evaluar según volumen/historial.

¿Garantía de calidad / reclamos?
Revisá al recibir. Si hay un inconveniente, informalo en el momento antes de firmar el remito. Luego, al ser perecedero, no se aceptan devoluciones.

¿Hacen demos o muestras?
Sí, entregamos muestras de cortesía en presentación de 1 kg (según zona y disponibilidad). Coordinamos por WhatsApp.

¿Atención y contacto?
WhatsApp: 11 6054 0060

Email: papasclemente80@gmail.com